1 安全审查
本条款及细则适用于weltweitversenden GmbH通过其在线平台paket-international.com收到订单后，独立或通过第三方提供的所有服务。本条款及细则具有排他性效力。客户任何不同、冲突或补充的条款及细则，仅在weltweitversenden GmbH明确同意其在特定情况下有效时，方可成为合同的一部分。此项明确同意的要求适用于所有情况，例如，即使weltweitversenden GmbH知悉客户的条款及细则，仍无保留地为客户提供服务的情况。
2 定义
就本条款和条件而言，“客户”是指使用 weltweitversenden GmbH 服务的任何企业、公司或机构。weltweitversenden GmbH 的服务并非面向消费者。就本条款和条件而言，“收件人”是指客户指定的任何自然人或法人。就本条款和条件而言，“货物”是指待运输的货物。
3. 服务提供
weltweitversenden GmbH 通过 paket-international.com 提供一个可集成到现有系统的平台。该平台由 weltweitversenden GmbH 以软件即服务 (SaaS) 的形式提供和运营。该软件允许所有相关的物流供应商通过单一界面集成到客户的系统中，使客户能够自动创建发货和退货标签并跟踪货物运输。weltweitversenden GmbH 平台提供在线文档中描述的功能。客户可以通过 weltweitversenden GmbH 数据中心的接口功能或通过提供的网页表单输入数据来传输数据。将客户的系统连接到平台不属于服务范围。weltweitversenden GmbH 的服务义务仅限于将通过平台输入的数据原封不动地转发给相应的运输公司（作为分包商），并将运输公司（作为分包商）代表客户收到的数据原封不动地转发给客户。 Die weltweitversenden GmbH 对所传输数据的准确性和完整性不承担任何责任。
4 签订合同
(1) 使用 weltweitversenden GmbH 的平台需要注册。客户在注册时有义务提供准确完整的信息，包括选择付款方式并提供所选付款方式所需的付款详情。客户还必须提供增值税识别号（或其所在国家/地区的等效号码，例如瑞士的增值税号），除非客户享有增值税豁免，因此即使提出申请，也不会获得增值税识别号。如果客户未提供增值税识别号（或其所在国家/地区的等效号码），则视为客户确认其在其税务管辖区内享有增值税豁免权。注册后，客户将收到访问凭证和密码。这构成 weltweitversenden GmbH 对本合同的接受。客户必须妥善保管访问凭证和密码，防止第三方未经授权的访问。
（2）如果 weltweitversenden GmbH 与客户之间已经存在/曾经存在合同关系，并且由于客户违反本条款和条件第 10 条的规定，导致相应的服务停止提供，且费用由客户承担，或者如果合同关系随后终止，则禁止与客户或实际发送人/帐户用户订立（进一步/新的）合同（以规避暂停/终止）。
5. 合同期限
（1）除非另有明确约定，合同期限自约定的合同生效之日起为一个月，并且除非合同一方在当前合同月份结束前终止合同关系，否则合同期限将自动延长一个月。
(2) 本条款不影响weltweitversenden GmbH因正当理由终止合同的权利。尤其是在客户未经授权干扰weltweitversenden GmbH平台、违反第6款所列条款或屡次在收到催款通知后仍未履行付款义务的情况下，weltweitversenden GmbH有权终止合同。
(3) 直接扣款协议的终止、SEPA直接扣款授权的撤销、已存储支付方式失效（例如信用卡过期）或已存储支付数据的删除，均不构成客户终止合同。客户必须明确且有正当理由终止合同关系。
6. 使用权
（1）客户及其指定的用户享有非独占性权利，该权利仅限于使用期限或合同期限内，可通过互联网访问软件功能。客户及其指定的用户不享有任何其他权利。
(2) 客户无权将软件用于本协议允许范围之外的任何其他用途，也不得允许第三方使用或使其可供第三方访问。尤其，客户不得复制或出售软件或其任何部分。
(3) 客户对其公司内部设置的所有接入点负责，并须承担其设置和授权的用户所产生的费用。如客户应对其他第三方未经授权的使用负责，则客户亦须承担相应责任。
（4）客户应根据要求向 weltweitversenden GmbH 提供所有必要的信息，以便向第三方提出索赔，特别是他们的姓名和地址，并应立即告知因未经授权转让程序而产生的针对他们的索赔的性质和范围。
（5）Die weltweitversenden GmbH 保留限制对系统访问的权利，以防平台过度使用，例如 DDoS 攻击和客户端对系统连接进行错误编程。
(6) 为确保 weltweitversenden GmbH API 的最佳性能并保证所有客户获得最佳用户体验，客户有义务监控/优化其设置的用户对 weltweitversenden GmbH API 的使用情况，并将其限制在所谓的“合理使用”范围内。合理使用是指非过度使用 API。如果客户过度使用 API，weltweitversenden GmbH 有权在不事先通知的情况下限制其 API 访问权限。
7更新
weltweitversenden GmbH 可随时在未经客户同意的情况下对其平台进行更改（更新和/或新版本）。weltweitversenden GmbH 承诺以不损害合同约定服务的方式实施这些更改。
8. 使用全球运输平台的价格/费用
weltweitversenden GmbH 平台上显示的价格和费用适用（包括使用费/手续费以及法定增值税）。客户有义务支付每项服务合同约定的费用。weltweitversenden GmbH 特此保留更改价格和费用的权利；但已购买服务的费用不受影响。
9. 开票/付款
（1）除非另有约定，否则平台的任何月度或交易使用费/费用将按月收取。
（2）升级到月费更高的套餐或升级/切换到按交易次数收费的套餐，总会在升级/切换时触发月费或按交易次数收费的临时账单。
(3) 客户通常可通过PayPal、信用卡或SEPA直接扣款付款（部分付款方式并非在所有国家/地区（货币）或所有客户中均可使用）。如需通过发票付款，则需另行达成明确的协议。weltweitversenden GmbH保留拒绝或撤销客户（可能进一步）使用某些付款方式的权利（例如，由于客户信用风险增加）。如果因客户原因导致提交的直接扣款被退回，weltweitversenden GmbH有权向客户追讨由此产生的任何费用。通过PayPal或信用卡付款亦适用此规定。在上述情况下，将根据weltweitversenden GmbH网站上的收费标准收取服务费。
（4）客户应核对每张发票的准确性，并在收到发票后4周内提出任何异议。逾期提出的异议将不予受理。
（5）客户同意weltweitversenden GmbH可以以电子方式发送发票。发票将以附件形式发送至客户注册的电子邮件地址。
10. 付款方式延迟/缺失
(1) 如客户逾期付款，weltweitversenden GmbH 有权在事先通知并设定截止日期后暂停服务，费用由客户承担。如客户屡次逾期，则适用第 5 条第 (2) 款的规定。客户支付使用费/费用的义务不受影响。
(2) 若发生以下情况：直接扣款协议终止、SEPA 直接扣款授权撤销、已存储的支付方式失效（例如信用卡过期）或在合同期内已存储的支付数据被删除，weltweitversenden GmbH 有权随时暂停服务，费用由客户承担。客户支付使用费/手续费的义务不受影响。
（3）weltweitversenden GmbH 保留因逾期付款而提出进一步索赔的权利。
11 数据收集/保护
Weltweitversenden GmbH 在收集和处理数据时，遵守适用的数据保护法规以及可通过 Weltweitversenden GmbH 网站上的超链接访问的数据保护政策。Weltweitversenden GmbH 与客户签订数据处理协议。
12 责任
（1）weltweitversenden GmbH 的责任受法律规定的约束。
(2) 在一般过失的情况下，weltweitversenden GmbH 仅对因违反重大合同义务（即履行该义务对于合同的正常履行至关重要，且客户通常依赖并可以依赖该义务的履行）而造成的损害承担责任；但在此情况下，赔偿责任仅限于可预见的、通常发生的损害，且赔偿金额不超过客户在损害发生前已向 weltweitversenden GmbH 支付的总报酬，但不得超过前 12 个月的总报酬。利润损失不予赔偿。故意、重大过失以及造成生命、身体或健康损害的责任不受影响。
（3）weltweitversenden GmbH 对客户使用的由第三方提供的任何标准集成到 weltweitversenden GmbH 软件中的功能不承担责任。
（4）对于因客户的责任而将 weltweitversenden GmbH 的软件集成到客户的系统环境中而造成的任何缺陷，weltweitversenden GmbH 不承担任何责任。
（5）对于因客户提供的数据质量差而导致的发货和退货标签创建错误，Die weltweitversenden GmbH 不承担责任。
（6）weltweitversenden GmbH 对 weltweitversenden GmbH 用于创建标签和跟踪货物的第三方运输服务提供商系统的功能不承担责任。
（7）Die weltweitversenden GmbH 对因客户数据丢失或使用损坏数据而造成的损害不承担责任。
（8）weltweitversenden GmbH 对因客户在 weltweitversenden.com 上存储数据而引起的第三方索赔不承担责任。
(9) 如果因 weltweitversenden GmbH 的原因导致合同保证的使用权丧失或受到严重损害，weltweitversenden GmbH 有义务修复该等缺陷。但是，功能上的轻微偏差不构成缺陷。
13 独奏曲
（1）客户不得转让或质押其对weltweitversenden GmbH的债权；金钱债权除外。抵销仅允许与已依法确立或无争议的债权进行抵销。
(2) 如存在正当理由，特别是由于新的技术发展、法律法规变更、最高法院裁决、经济状况、市场环境或其他类似原因，weltweitversenden GmbH 有权修改本通用条款和条件。修改后的通用条款和条件将在生效前至少一个月通过电子邮件发送给客户。如果客户在收到电子邮件后两周内未提出异议，则视为客户接受修改后的通用条款和条件。包含修改后的通用条款和条件的电子邮件中将明确指出两周的期限。修改后的通用条款和条件也将在 weltweitversenden GmbH 网站上公布。
（3）管辖地为德国汉堡。
使用运输服务时的特殊条件
如果客户在使用全球货运平台的同时还预订了运输服务，则除上述第1至13条规定的通用条款外，以下特殊条款也适用于运输服务的使用。以下第14至21条仅适用于这些运输服务。
14. 可选的交通服务
(1) weltweitversenden GmbH 也作为货运承运商提供物流服务。为提供这些服务，weltweitversenden GmbH 使用信誉良好的国际运输公司作为分包商。weltweitversenden GmbH 将委托客户指定的分包商进行货物运输。分包商可以自由聘用其他分包商。weltweitversenden GmbH 及其分包商可以自由选择运输路线和运输方式。通常情况下，我们不保证能够按时交付。货物交付后客户提出的指示无需遵守。《德国商法典》(HGB) 第 418 条和第 419 条不适用。
(2) 一般情况下，包裹将由寄件人亲自交付给指定的收件人。在寄件人要求或通过运输服务提供商针对新冠疫情提供的行业标准解决方案的情况下，允许采用非接触式交付方式。寄往公共设施的包裹可交付给该设施管理人员授权的收货人。寄件人同意，在特定情况下，也可将包裹交付给其他可合理推定为有权接收包裹的人员，例如收件人的亲属或配偶、家政人员、室友和邻居。如果投递失败，weltweitversenden GmbH 也有权将包裹存放在其服务提供商的包裹代收点，并通知收件人，此举即视为已完成投递。weltweitversenden GmbH 有权使用电子方式确认收件。如果包裹无法以上述方式交付，则无论国内还是国际包裹，最多将进行两次额外的投递尝试。此后，该货物将被视为无法投递。如果收件人信息错误或收件人拒收，货物也将被视为无法投递。weltweitversenden GmbH 将在德国境内将无法投递的货物退回给客户，费用由客户承担。如果无法将无法投递的货物退回给客户，weltweitversenden GmbH 有权打开该货物。如果无法确定客户或其他授权收件人，或者由于其他原因（例如，客户拒绝支付费用，或预计客户会拒绝支付——例如，由于 weltweitversenden GmbH 对客户存在未决债权）导致无法或不合理地投递或退回货物，weltweitversenden GmbH 可以根据法律规定处置、销毁或出售该货物，费用由客户承担。
15. 运输服务合同的订立
(1) weltweitversenden GmbH 与相关客户之间就货运物流服务订立运输合同。该合同仅在 weltweitversenden GmbH 以书面或电子方式声明接受客户订立合同的要约后方可成立。weltweitversenden GmbH 有权随时拒绝要约，且无需说明理由。
(2) weltweitversenden GmbH 在任何情况下均不会承运第 18 条所列禁止运输的货物。如果 weltweitversenden GmbH 发现运输的货物属于禁止运输范围，则有权拒绝继续运输和/或向客户收取合理的附加费。weltweitversenden GmbH 拒绝安排向被列入制裁名单和/或禁运名单或受合作禁令约束的收货人运送货物。即使货物已被其委托的第三方接收，weltweitversenden GmbH 仍有权要求客户提供货物内容信息。如果客户拒绝提供信息或无法及时获取信息，weltweitversenden GmbH 可以自行检查货物内容是否符合第 18 条规定的运输禁运范围，或委托其委托的第三方进行检查。
(3) 除本通用条款及条件外，还应适用《德国商法典》(HGB) 和《德国货运代理标准条款及条件》(ADSp) 的最新版本。如有冲突，以本通用条款及条件为准。
16. 运输服务的价格/费用
（1）对于通过 weltweitversenden GmbH 获得的运输服务，特定购买的适用资费是可以在 weltweitversenden GmbH 的 WebUI 中访问的相应运输公司的资费。
(2) 如果客户通过 weltweitversenden GmbH 的网页界面购买运单，则自运单生成之日起，客户需支付显示的价格/费用（另加法定增值税）。如果运单通过 API 生成，则客户需在生成过程中指定参数 create_shipping_label=true 后，支付 weltweitversenden GmbH 平台上显示的价格/费用或报价单上的价格/费用。当 weltweitversenden GmbH 与客户签订运输合同，并使用 DHL 作为运输服务提供商委托运输时，weltweitversenden GmbH 允许客户删除/取消已创建/购买的运单，前提是客户必须在运单创建/购买当日欧洲中部时间下午 6:00 前，通过 weltweitversenden.com 在线平台上的相应删除/取消功能完成删除/取消操作。根据这些规则删除/取消的货运标签将不会向客户开具发票。当 weltweitversenden GmbH 与客户签订运输合同，并使用 DHL 以外的物流供应商委托运输时，weltweitversenden GmbH 允许客户删除/取消已创建/购买的货运标签，前提是删除/取消操作必须在货运标签创建/购买当日欧洲中部时间晚上 11:59 之前完成（使用 weltweitversenden.com 在线平台上的相应删除/取消功能）。根据这些规则删除/取消的货运标签将不会向客户开具发票。明确排除在前述两段所述截止日期之后删除/取消已创建/购买的货运标签的可能性。取消货运标签不影响客户支付 weltweitversenden 平台使用费的义务。
（3）如果经选定的运输公司核实，订单信息不正确、地址错误、包裹尺寸或重量超过最大规格和/或货物包装不当，weltweitversenden GmbH 有权收取附加费。
如有额外费用，weltweitversenden GmbH 将把运费转嫁给客户。weltweitversenden GmbH 还保留根据实际工作量收取服务附加费的权利。
（4）如果客户不遵守第 19 条的规定，weltweitversenden GmbH 也有权收取额外费用。
（5）客户有义务承担与退货给客户相关的退货处理费用。
17. 出口条件
（1）出口业务以我方名义并以我方名义和账户进行，我方为直接或间接代理人。客户授权我方代表我方办理出口货物的清关手续，准备出口申报单，并依法签署，以及执行所有与清关相关的操作。只有通过电子出口程序完成货物运输，才能生成出口确认函。如果海关出境处理流程出现问题，导致系统无法生成出口确认函，weltweitversenden GmbH 不承担任何责任。
（2） 本人确认：
（a）他是待申报货物的出口商/销售商。
（b）除非另有说明，否则货物均为欧盟原产。
（c）他确认，他将在我们的商业发票上注明海关关税编号，和/或以书面形式单独向每笔订单的授权代表提供此信息。
（d）商业发票和其他出口所需文件应及时提供给授权代表，但不得迟于货物装运前 24 小时。
（e）货物不是两用物项或《濒危野生动植物种国际贸易公约》限制物项，不受出口许可证要求的约束；否则，必须及时将所需许可证原件交给全球货运代理。
（f）他有责任履行对外贸易法规定的义务。现行的禁运条例、禁令、限制以及其他出口限制均已遵守。
（g）他对执行任务所需的所有文件和信息的完整性和准确性负责。
（h）weltweitversand 有权授予子授权。
（i）他知道合同关系受最新版本的《德国货运代理通用条款》（ADSp）约束。
18. 到岸成本保证
对于白金级企业客户，Worldwide Shipping 提供进口关税计算和处理的保证。
（1）准则与责任。以下条款和条件仅适用于您选择使用 Worldwide Shipping 到岸成本保证服务的情况。该服务使 Worldwide Shipping 能够代表您确保到岸成本的准确性并核对国际订单。即使您已注册 Worldwide Shipping 到岸成本保证服务，您仍需对以下事项承担全部责任并放弃对 Worldwide Shipping 的所有索赔：
（a）在 Worldwide Shipping 平台之外处理货物时，任何关税和税款的发票都将记入相应的 Worldwide Shipping 账户。
（b）您未直接向全球运输账户开具账单的任何费用的责任。
（c）由于您未在国际货运中提供足够的单据，Worldwide Shippers 被征收的任何额外关税。
（d）由于提供的 HS 编码不准确或验证错误，Worldwide Shipping 不承担由此产生的任何额外费用或成本的责任。
(e) 检查您提供的货物和单据，确保其与最初在到岸成本报价中提供的信息一致。对于未包含在到岸成本配额中的货物，Worldwide Shipping 不承担任何由此产生的费用。
（f）因海关当局认为货物价值高于商业发票上所列价值而征收的任何额外关税和税款。
(g) 所有未经授权的全球运输账户扣款。全球运输可能会就未经授权的扣款收取手续费。
（h）所有未包含在 Worldwide Shipping 到岸成本保证服务范围内的交易相关费用。Worldwide Shipping 可能会就此类未涵盖的交易收取手续费。
（i）因您未能向 Worldwide Shipping 提供货物的跟踪号码而产生的任何意外费用。
（j）您在加入全球运输到岸成本保证之前销售商品所欠的任何间接税或其他款项。
(2) Worldwide Shipping 为订单提供到岸成本保证所收取的费用将在您提出申请时收取。订单应缴纳的任何关税、税款及其他费用将在订单发货并提供追踪号码时收取。如果您未能按时支付 Worldwide Shipping 的费用或与已享受到岸成本保证的订单相关的任何其他应付款项，您对 Worldwide Shipping 平台的访问权限将被暂停。
(3) 您承认并同意，Worldwide Shipping有权从其收取的到岸成本款项中扣除超出应付金额的任何额外款项。如有此类款项，将被视为已全部赚取并应支付给Worldwide Shipping。
(4) 您授权 Worldwide Shipping 对您提供的货运单据进行任何必要的更改，以确保货运符合适用的法律法规。此授权并不免除您向 Worldwide Shipping 提供准确单据的责任。
（5）您承认并同意，环球船舶的到岸成本保证计算可能基于外汇远期溢价。
（6）环球航运对到岸成本金额的保证有效期为90天，自收取到岸成本保证费之日起算。
全球运输：海关税则号分类。
如果您选择使用 Worldwide Shipping 的商品分类服务，则以下条款和条件适用于您。Worldwide Shipping 的商品分类服务允许 Worldwide Shipping 使用 HTS 编码（协调关税制度）为您的产品提供分类建议。尽管 Worldwide Shipping 会尽商业上合理的努力提供分类建议，但这些分类仅供参考，Worldwide Shipping 不对所建议的 HTS 编码的准确性、可靠性或完整性作出任何保证。因此，您有责任在依赖 Worldwide Shipping 提供的编码之前，自行确保所有 HTS 编码的准确性。虽然 Worldwide Shipping 的商品分类服务可以作为确定货物适用 HTS 编码的工具，但最终确定适用的 HTS 编码并将其提供给海关当局是注册进口商的责任，而非 Worldwide Shipping 的责任。
客户在产品信息和海关法规方面的义务
客户须全权负责正确申报货物的种类、状况以及所有其他必要的运输信息。Worldwide Shipping GmbH (WWV) 无法独立核实此类信息的准确性和完整性。客户须对任何违反适用海关法规、运输违禁或限制货物的行为以及由此产生的一切后果（包括罚款、延误或没收）承担全部责任。
19 开票、付款
- 《通用条款和条件》第9条同样适用于可选的运输服务。weltweitversenden GmbH保留对基于交易的使用费/收费和货运物流服务开具（临时）发票的权利，且不设固定的结算周期。
20项排除条款
（1）下列物品不属于运输范围：
- 具有特殊价值的货物，特别是贵金属、真珠宝、宝石、真珍珠、古董、艺术品或其他贵重物品，但根据承运人的一般条款和条件及/或运输条件，这些货物不得运输，或者其价值超过承运人的一般条款和条件及/或运输条件中规定的此类货物的最高允许价值；此外，还应适用承运人的一般条款和条件及/或运输条件；
- 现金、硬币、凭证、文件、证券和其他具有货币价值的物品（例如信用卡、支票卡和电话卡），但前提是这些物品根据执行运输公司的一般条款和条件及/或运输条件被禁止运输，或者其价值超过根据执行运输公司的一般条款和条件及/或运输条件对该货物/货运组允许的最大价值；此外，还应适用执行运输公司的运输条件；
- 包装不当、不符合商业规范，且不符合执行运输公司的通用条款和条件、运输条件和/或包装指南的货物；
- 所有价值超过根据一般条款和条件和/或执行运输公司的运输条件规定的允许运输的最高价值的货物；
- 货物的装运内容、运输或外观设计违反法律或官方规定的货物；
- 枪支、爆炸物、毒品、烟草；
- 可能造成人身伤害或财产损失的货物、易腐货物、活体或死亡动物、医疗或生物标本、医疗废物、人类遗骸、身体部位或器官；
- 其他危险货物，其运输须遵守危险货物运输法规，除非根据《危险物质和物品运输条例》的规定予以允许，除非根据安排并依据相应的特别协议移交；《德国商法典》第 410 条不受影响；
- 对于跨境运输：根据相关运输国、过境国或目的地国的指导方针，禁止进口或出口或需要特殊许可的货物；
- 向受制裁名单或禁运措施约束的自然人、法人以及公共法人实体发货；
- 不符合知识产权法律规定的商品。
(2) 如果选择 UPS 作为承运商，则任何类型的酒精饮料均不予承运。如需通过 UPS 承运，您可以与 weltweitversenden GmbH 另行协商，并支付额外费用。此项限制不适用于通过其他承运商承运的货物。
（3）除上述除外情况外，还应适用执行运输公司的一般条款和条件及/或运输条件中的除外情况。
(4) 接受禁运货物并不构成对禁运条款的放弃。weltweitversenden GmbH 保留在接受货物后知悉存在禁运情况时拒绝继续运输的权利。在此情况下，weltweitversenden GmbH 有权自行决定处置货物（费用由客户承担）或销毁货物以避免危险。除法律规定的情况外，客户还需对因运输禁运货物而造成的所有直接或间接损失承担责任，并对因未经授权的跨境包裹运输以及违反进出口或海关法规而产生的所有后果承担责任。
21. 已购货运标签的有效期
(1) 当 weltweitversenden GmbH 与客户签订运输合同，委托 DHL 承运货物时，除退货外，货运标签自 weltweitversenden GmbH 平台生成之日起十天内有效。因此，客户有义务在发货前十天内（即在 DHL 取件/投递前）将货物数据（除退货外）发送给 weltweitversenden GmbH 以生成货运标签。最终有效期以 weltweitversenden GmbH 系统中货运标签的生成时间戳以及 DHL 的首次扫描时间为准。如果客户违反此规定，weltweitversenden GmbH 有权按相关包裹的最大允许重量计算费用，并开具补充发票或重新开具发票。
(2) 若客户与 weltweitversenden GmbH 签订运输合同，并使用 DHL 以外的物流供应商安排发货，则运单（不包括退货）自 weltweitversenden GmbH 平台生成之日起有效期为三十天。因此，客户有义务在发货前三十天内（即在物流供应商取件/送达之前）将发货数据（不包括退货）传输至 weltweitversenden GmbH 以生成运单。有效期以 weltweitversenden GmbH 系统中运单生成的时间戳以及物流供应商的首次扫描时间为准。若客户违反此规定，weltweitversenden GmbH 有权按相关包裹的最大允许重量计算费用，并开具补充发票或重新开具发票。
(3) 无论承运商是谁，退货运单自 weltweitversenden GmbH 平台发出之日起 120 天内有效，但须遵守 weltweitversenden GmbH 与客户之间的运输合同。因此，客户有义务在最多 120 天前（即在将货物交付给承运商/由承运商取件之前）将退货的货运信息提供给 weltweitversenden GmbH，以便其发出运单。
22. 合作义务
（1）客户应自行选择产品。客户应及时、完整、准确地提供运输、交付和开票所需的所有信息。客户的指示仅对weltweitversenden GmbH具有约束力，前提是客户以符合相应产品规定的方式提供指示。如有必要，客户应在货物上粘贴清晰可见的、填写完整且正确的标签。
(2) 客户有责任确保地址标签按照所选运输公司的要求正确粘贴在货物上，并消除货物之间任何混淆的风险。这还包括客户有义务按照运输公司规定的最低打印质量要求（通常至少达到 ISO/IEC 15416 标准的“B”级）打印运输标签。如果客户因自身过错违反了这项注意义务，则应赔偿 weltweitversenden GmbH 由此造成的任何损失。
（3）客户有责任尽其所能为货物投保，以防丢失、损坏等。客户保证货物已准备好放置在易于取货的地点。
（4）货物在包装后的数量、重量和尺寸方面，必须与下订单时提供的信息相符。
（5）特别重的包裹必须按照运输服务提供商的要求进行标记。
（6）外包装不得泄露货物内容或价值。禁止在包装上印制与包装货物相关的任何信息，例如产品图片或醒目的标签。客户/寄件人仅可使用中性纸箱和密封材料。但允许在包装或胶带上印制客户/寄件人的公司名称、标识或商标。
（7）货物必须以能够明确识别的方式进行标记，特别是要清楚地识别发货人和收件人。
（8）客户应通过适当且安全的包装，确保货物在运输过程中不受损坏，并且不会对第三方的货物造成损坏；此外，还应确保货物内容物不受干扰，并防止丢失。
(9) 必须遵守《德国商法典》（HGB）第410条和第411条的规定。如果货物不符合前款(7)的规定，weltweitversenden GmbH有权拒绝运输，或将已交付给客户的货物退回，或将其保留以待退回。
(10) 如果货物（例如智能手机等电子设备）在技术上配备了远程关机机制，使其无法使用或至少限制/妨碍其使用，则客户/寄件人应在每次丢失时立即启用该机制，以减轻损失并防止盗窃。此外，客户/寄件人应采取一切其他预防措施，以便在货物丢失时便于识别，并防止或至少阻止其被滥用，例如，通过锁定SIM卡、提供序列号或IMEI号码等方式。
（11）如果货物受青少年保护法的规定约束（例如，规定了最低年龄），则顾客/寄件人应选择符合青少年保护法规定的交付方式。
23 运输保险与责任
(1) weltweitversenden GmbH 承担的责任，取决于客户选择并由 weltweitversenden GmbH 委托的运输公司就其所下订单提供的服务所适用的相同条款和条件。这些条款和条件可在相应运输公司的网站上查看，或从 weltweitversenden GmbH 获取。客户承认执行运输公司的条款和条件对 weltweitversenden GmbH 具有法律约束力。如果这些条款和条件在特定情况下不适用，则 weltweitversenden GmbH 对国内运输的责任依据《德国商法典》(HGB) 第 407 条及后续条款；对跨境公路货运的责任依据《国际公路货物运输合同公约》(CMR 公约) 第 17 条及后续条款；对航空运输的责任依据《华沙公约》/《蒙特利尔公约》的规定，但不包括《蒙特利尔公约》第 25 条。
(2) 寄送贵重物品时，如正确申报货物价值并支付 weltweitversenden GmbH 为此收取的附加费，则可提高责任限额。如未申报价值，则视为寄件人声明货物价值未超过基本责任限额。
(3) weltweitversenden GmbH 对符合条款和条件的货物的丢失或损坏，或因任何其他应受责备的违约行为造成的损失，承担责任，但仅限于法定责任范围内的直接、典型的合同损失。但是，对于符合条款和条件且不属于禁运货物的货物，如果发生丢失、损坏或因其他应受责备的违约行为，则法定责任限额不适用，但包裹运输的损失不得超过以下金额：DHL 小包裹 20,00 欧元 / DHL 包裹 500,00 欧元 / DHL Express 0,00 欧元 / UPS 510,00 欧元 / DPD 520,00 欧元 / FedEx 100,00 欧元 / GLS 750,00 欧元。一般情况下，国内货物运输不承担责任——但《德国商法典》(HGB) 第 435 条规定的责任除外。客户须对未经授权的货物运输（尤其是违法运输）所造成的一切后果承担全部责任和风险。此外，客户还须对未经授权的跨境运输所造成的一切后果承担责任，特别是违反出口、进口或海关法规的行为。
(4) 无论 weltweitversenden GmbH 在收货前或收货后是否被告知此类损害风险，weltweitversenden GmbH 均不承担间接损害和后果性费用（特别是损失、利润损失和替代履行费用）的责任。此外，法定责任免除和限制条款适用（特别是《德国商法典》第 425 条第 2 款、第 427 条、第 432 条第 2 句、《国际公路货物运输合同公约》第 17 条第 4 款和第 18 条）。weltweitversenden GmbH 亦不对合同约定的货物检验过程中造成的损害承担责任。发货人或收货人必须在收货后立即报告任何可见的外部损坏，并最迟在收货后七个工作日内报告任何不可见的外部损坏，并需对损坏情况进行详细描述。如未按规定报告，则推定损坏在收货时不存在。国内货物在收货后 20 天内未送达，国际货物在收货后 30 天内未送达的，将被视为丢失。委托人和收货人的索赔受《德国商法典》（HGB）第439条规定的诉讼时效限制；如果是跨境运输，则受《国际公路货物运输合同公约》（CMR公约）第32条规定的诉讼时效限制。否则，适用法定诉讼时效。
如有任何疑问，请联系：
全世界send GmbH
保罗·格鲁纳街68号
D-04107 莱比锡