2025年圣诞节商业展望：为什么750亿个包裹不会引发市场狂潮——以及这对零售商和货运商意味着什么

圣诞节历来是零售商和包裹物流最重要的时期。“黑色星期五”、“网络星期一”以及圣诞节前几周都会产生巨大的包裹量。然而，2025年的前景比往年更为黯淡：业内人士预计增长将较为温和，成本将上升，并且市场将显著向B2C模式转变。

对于像您的品牌这样的零售商、电子商务商店和专业运输服务提供商而言，这意味着：抓住机遇，了解风险，并尽早优化流程。

2024/2025年整体市场：增长，但增速明显放缓。

尽管面临充满挑战的年度环境，德国快递、速递和包裹服务 (CEP) 市场在 2024 年仍保持稳定：

• 处理了约 4,29 亿件货物（与 2023 年相比增长约 2,8%）。

• 行业收入增长至约 27,6 亿欧元（约 +4%）。

• 包裹递送行业雇佣了超过 266.000 万人——仅实现了个位数的小幅增长。

许多此类趋势将在2025年延续。市场仍将增长，但增速将远不及几年前。造成这种情况的原因包括经济不确定性、成本结构上升以及线上市场日益饱和。

结构性变化：B2C业务持续增长，B2B业务萎缩

最重要的进展之一涉及货运类型的分布：

• B2C 发货量（即寄往私人客户的包裹）最近增长了约 5-6%。

• B2B 出货量有所下降，部分情况下下降了 1-2%。

• 总体而言，B2C 发货量目前约占所有包裹量的 60%。

这一趋势将持续到2025年。原因：

• 消费者习惯向线上零售的转变

• 购买和投资工业领域的意愿低迷

• 供应链和采购的结构性变化

• 国际直接面向消费者模式的重要性日益凸显

对于零售商和平台而言，这意味着：以客户为中心的配送模式、透明的价格和快速的交货时间比以往任何时候都更加重要。

2025年圣诞节展望：无纪录——但压力巨大

业内人士预计，2025年11月和12月这两个关键月份的情况如下：

• 约750亿件包裹——仅增长1-2%

• 其中约有 450 亿件是 B2C 出货量。

• 平均每天9万个包裹

• 高峰期，每天包裹量达20万至21万件。

这意味着包裹数量将保持高位，但不会像前几年那样出现创纪录的增长。

为了减轻负担，物流专家正在制定以下计划：

• 最多可增加 20.000 名季节性工人

• 大约新增17.000辆车

• 更长的分拣时间和更长的轮班时间

• 更多地使用包裹代收点、包裹柜和其他替代递送方式

行业已做好准备——然而，12月对托运人来说仍然是一个高风险时期。

2025年的压力因素和市场问题

多种因素令前景黯淡：

1. 经济不确定性

高企的消费物价、不断上涨的能源成本以及不确定的消费环境，导致许多人购物时更加谨慎。

2. 运营成本上升

• 物流行业的工资正在上涨

• 能源成本仍然居高不下。

• 运输和通行费成本加剧了利润压力。

• 可持续发展和减排目标需要投资。

3. 市场饱和度

疫情期间包裹递送量的激增已明显趋于平缓。许多家庭的购物习惯已经稳定下来，并未再次出现显著增长。

4. B2B业务下滑

工业订单减少意味着销量下降——这对整体增长构成了额外的制约。

长期发展：到2030年将保持增长，但增速较为温和。

未来几年的预测显示：

• 年出货量增长3%–3,5%

• 到2030年，包裹数量将增加到约5,2亿件。

• 不成比例的增长

  • 国际广播

  • 快递和当日送达服务

  • 户外配送

这意味着包裹市场长期来看仍将保持增长，但增速不会再像以前那样达到两位数。

零售商和货运商的机遇：现在最重要的是什么

对于您的品牌——尤其是那些专注于国际运输、秒速清关和价格可控的品牌——而言，明确的行动领域浮现出来：

1. 扩大B2C关注度

2025年，以客户为中心的运输解决方案、清晰可计算的价格和快速的处理速度将比以往任何时候都更加重要。

2. 高效的运输流程

销量增长放缓意味着：利润主要来自效率提升。
重要因素包括：

• 优化包装

• 低回报率

• 合并运输

• 简化的结账流程

3. 提前做好应对高峰期的准备

以下内容适用于圣诞节相关业务：
运输和仓储环节越早建立起可靠的流程，12 月份出现的瓶颈问题就会越少。

4. 与客户进行透明沟通

应明确告知交货时间、容易出现延误的国家/地区、海关流程和截止日期。

5. 重点关注国际物流

国际航运的增长速度超过了国内市场——尤其是在海关流程数字化之后，国际航运更具吸引力。

6. 风险管理与规划

固定价格、数字化清关、清晰的成本预测和快速的文件生成成为竞争优势。

2025年圣诞节——挑战重重，机遇也显而易见

2025年的圣诞季不会创下纪录，但会是一个稳定增长的年份。对于零售商、电商平台和物流供应商而言，这意味着：

• 不是欣喜若狂，而是周密的计划。

• 不是质量，而是效率

• 这不是价格战，而是明确的性能承诺。

对于像贵公司这样的企业来说，市场甚至提供了特殊的机遇：
在竞争激烈的环境中，能够巧妙结合国际物流、清关和稳定运输价格的公司可以脱颖而出。