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在国际航运领域,“可持续航运”意味着什么?
您可以通过电话联系我们: +49 341 249 69184 或随时通过我们的 联系方式 您可以通过此页面联系我们。我们的团队将为您解答有关运输、海关和物流方面的任何疑问。
我可以通过联系表格咨询哪些问题?
您可以通过联系表格向我们咨询有关国际运输、清关、货物跟踪、价格查询或技术集成(API/插件)的任何问题——我们将尽快回复。
我多久能收到回复?
我们力求在几个工作日内回复您的咨询。如有紧急发货问题,我们也建议您致电联系我们。
我已经有账户了——我可以在哪里获得帮助?
如果您已在我们这里注册,我们可以提供针对性的帮助,例如技术问题、登录问题或系统集成等。请提供您的客户详细信息,并尽可能详细地描述您的需求。
作为企业客户,我可以提问吗?
是的。我们的团队还可以为您提供企业客户解决方案方面的建议,包括折扣运费、专属联系人、API 连接和电子商务集成。
如果我对某个特定程序有疑问,我该怎么办?
请在您的信息中包含追踪号码或其他相关信息。这将有助于我们更快地处理您的请求,并为您提供更精准的帮助。
我想使用技术集成——我该如何获得支持?
如果您正在使用我们的 API、Shopware/Billbee/WooCommerce 插件或其他软件集成,我们的技术支持团队随时为您提供帮助。请在联系表格中尽可能详细地描述您的设置和遇到的问题。
还有其他资源或帮助吗?
是的。除了联系服务外,我们还提供指南、运输信息和…… Wissensdatenbank您可以在这里找到有关典型运输和海关问题的答案。

